お子様連れでのご利用

子供の浴衣はありますか？

2サイズのみですが（4〜9歳程度）ご用意しております。ご希望のお客様はフロント迄、お申し付け頂くか、事前にご連絡頂ければお部屋にご用意させて頂きます

お部屋で手洗いする際　踏み台はありますか？

はい。数に限りがございますが、お子様用のふみ台をご用意しております。
フロントまでお問い合わせくださいませ。

添い寝は何歳まで可能ですか？

当ホテルでは０歳～未就学児（小学校入学前）のお子様に限り、寝具・アメニティ不要の場合には添い寝でのお申し込みを可能とさせて頂いております。
年齢によってはお食事代の発生する場合もございます。
別項目「添い寝の子供は利用できますか？」をご覧ください。

ベビーカーはありますか？

はい。
ベビーカーは、Ａ型（乳幼児用）　Ｂ型（幼児用）ともに無料レンタルにてご用意してございます。
但し数に限りがございますので、 要予約制とさせていただいております。
ご予約の際は、お手数ですが現地までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

ベットガードはありますか？

ベットガードはございます。
但し数に限りがございますので、要予約制とさせていただいております。
ご予約の際は、お手数ですが現地までお問い合わせの程頂けます様お願い申し上げます。

ご宿泊・お部屋について

客室でのインターネットは使えますか？

パスワードを入力して頂き、ご利用可能でございます。

チェックイン当日、荷物を事前に預かってもらえますか？

はい。フロントにてお預かりさせて頂きます。

添い寝の子供は利用できますか？

はい、０才～未就学児（小学校入学前）のお子様で寝具・アメニティが不要の場合は添い寝でのご利用が可能です
以下の点にご注意ください
◆大人１名様につき、添い寝のお子様は１名までとなります
◆添い寝幼児でも３才以上のお子様はお食事をご利用した場合は料金が発生いたします
（詳しいご利用代金はフロント・レストランの係員にお尋ねください）
◆プランによっては異なる場合もございます
詳しくはプラン内容をご確認ください。

禁煙ルームはありますか？

申し訳ございません。
あいにく禁煙ルームはご用意がございません。
ご希望の方には消臭対応を行っております。
事前にお知らせください。

お部屋にはキッチンがあるけど調理器具はありますか？

はい、ございます。
ただし衛生上の観点からお部屋に常設はしておりません。
ご希望のお客様に限り「レンタル」させていただいております。
原則、有料となります。
詳しくは【その他：クッキングセットの内容】をご覧下さい。

お部屋はどんなタイプがあるの？

お部屋のタイプといたしましては「和洋室」と「洋室ツインルーム」がございます。
また、お部屋からの眺望は「海側」「山側」の２種類となります。
なお、当ホテルはビーチ沿いの立地ではなく「海側」のお部屋からでも階数や位置によっては海の景色がご想像と異なる場合もございますこと予めご了承くださいませ。
プランによってお部屋の眺望やタイプが異なりますので、お申込みの際にはプラン内容をご確認ください。

連泊の場合、お掃除は毎日入りますか？

はい、原則毎日清掃に入ります。
またアメニティの交換もございます。
もし、お掃除が不要な場合はフロントまでお声かけください。

チェックインとチェックアウトを教えてください。

通常のチェックインは１５：００からとなります。
同じく、チェックアウトは１１：００までにお願いいたします。
プランによっては異なる場合もございますので、各プランのチェックイン・チェックアウトのお時間をご確認ください。
なお、チェックアウトを延長されたい場合はお早めにフロントまでご相談ください。
混雑具合によってはお断りさせていただく場合もございます。
また、お時間によっては延長料金がかかりますのでフロントまでご相談ください。

フロントの対応時間を教えてください。

フロントは２４時間対応いたしております。
ご不明の点やご質問などございましたらいつでもお気軽にお声かけください。

館内施設・設備について

大浴場はありますか？

あいにく大浴場はご用意がございません。
お部屋のユニットバスをご利用ください。

コインランドリーはありますか？

はい、ございます。
１階フロントロビーの外側にコインランドリーコーナーがございます。
洗濯機・乾燥機６台を設置いたしております。
ご利用はそれぞれ有料となります。
洗剤なども販売しておりますのでお気軽にフロントまでお尋ねください。

自動販売機などはありますか？

ホテル1階にソフトドリンクの販売機コーナーがございます。
ホテル3階に酒類（ビール・チューハイ）の販売機がございます。

アクセス・駐車場について

最寄りのＩＣはどこですか？

沖縄自動車道　石川ＩＣより１０分です。
詳しくは、ＨＰのアクセスでご案内しております。

駐車場はありますか？料金はいくらですか？

駐車場は、屋外（ホテル正面）と地下（ホテル地下）の２カ所がございます。
ご宿泊のお客様、レストランのみご利用のお客様は無料にてご案内させて頂いております。

周辺観光について

北谷のアメリカンビレッジまではどのくらいですか？

北谷のアメリカンビレッジまでは、お車で２５分少々でございます。

琉球村まではどのくらいかかりますか？

琉球村までは、お車で１５分少々でございます。

美ら海水族館まではどのくらいですか？

美ら海水族館までは、お車で９０分少々でございます。

海（ビーチ）は近くにありますか？

徒歩５分程度から、お車を利用で１０分～１５分程度の場所、いずれの場合もございます。
ビーチによって「有料」「無料」がございます。
グループ施設の喜瀬ビーチパレスのビーチは無料でご利用頂けます。
詳しくはフロントにてお気軽にお尋ねください。

宴会場・会議室について

宴会を予定しておりますが、どのように申し込めばいいですか？

詳しい打ち合わせをさせて頂きますので、お手数ですが現地までお問い合わせください。

その他

クッキングセットの内容

1泊：当日14:00から翌日11:00
※連泊の場合は継続してご利用下さい。
（一泊あたり2,200円（税込））

炊飯器（5合炊き）
しゃもじ
鍋
フライパン
まな板
包丁
おたま・フライ返し
缶切り
布きん
洗剤・スポンジ
飯碗・汁椀（人数分）
大皿（直径23ｃｍ）
フォーク・スプーン・お箸（人数分）

※数に限りがございますので、事前にご予約をお願いします。

お支払い方法は何が使えますか？

現金でのお支払いのほかに、以下のキャッシュレス決済がご利用できます。
〈クレジットカード〉　JCB ・ VISA ・ DC ・ UC ・ NICOS ・ ダイナーズ ・ UFJ ・ アメックス ・ Master ・ 銀聯
〈電子マネー〉　楽天Edy ・ IC（交通系※一部除く） ・ nanaco ・ QUICpay
〈ギフトカード〉　JCB ・ 三菱UFJニコス（DC）
〈QRコード〉　Alipay+ ・ WeChat Pay ・ PayPay ・ ｄ払い ・ auPAY ・ メルペイ

車いすの貸出はありますか？

はい。ございます。数に限りがございますので事前にお問い合わせくださいます様お願い申し上げます。

ホテルへ先に荷物を送ることは可能ですか？

はい、可能でございます。
フロントにてお預かりいたしますので先にお送りいただくことは可能でございます。
宅配伝票に「ご旅行お申し込み代表者のお名前」「チェックインのお日にち」などをご記入いただくと大変お預かりしやすくなりますのでご協力ください。

喫煙者ですが、タバコは吸えますか？

全客室禁煙化につきまして

かねひで恩納マリンビューパレスでは現在、全客室禁煙化に向けて分煙を開始すると共に、客室内の灰皿を撤去させて頂いてます。
客室内では禁煙をお願いしております。喫煙は１階コインランドリー側の喫煙所、またはフロントにて灰皿をお渡ししておりますのでベランダでの喫煙の御協力を宜しくお願い致します。大変ご不便をおかけ致しますが、何卒ご理解とご了承をお願い致します。